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中信銀行平頂山分行：助力銀發經濟 共建安心養老

2025/9/19 16:49:46    來源：中信銀行平頂山分行

　　近年來，中信銀行始終秉持“以客戶為中心”的理念，積極響應國家關于發展養老金融、服務銀發經濟的號召，依托多元化的產品體系與專業的服務團隊，為中老年客戶打造一站式養老金融服務方案，助力客戶筑牢晚年生活保障防線。

　　在養老金融產品布局上，該行圍繞“穩健增值、靈活便捷、適配需求”三大核心，推出了多款契合中老年群體風險偏好與使用習慣的產品，其中養老專屬定期存款產品“隨享存”極具吸引力，存款收益與提款便利兼得、靈活支取，利息損失最小、智能透支，享用免費午餐。以市民張阿姨為例，她將50萬元養老資金存入該行隨心享定期存款，若中途急需用錢，提前支取部分可按活期利率計息，如果當天存入定期利息收益不受影響，避免了傳統定期存款提前支取按活期計息的損失，既滿足了她對資金安全的要求，又為未來養老生活儲備了穩定收益。

　　除存款產品外，該行還精心篩選并推介多款養老理財產品與養老目標基金。其中，養老理財產品以“中低風險、長期穩健”為特點，投資范圍聚焦債券、同業存單等低波動資產，歷史業績表現平穩，適合作為中老年客戶的中長期養老資金配置選擇；養老目標基金則采用“目標日期+目標風險”雙軌模式，根據客戶預計退休日期或風險承受能力動態調整資產配置比例，隨著退休臨近逐步降低權益類資產占比，幫助客戶在長期投資中平滑風險，實現養老資金的穩健增值。市民李先生今年50歲，計劃10年后退休，他每月定投1000元養老目標日期基金（2035年到期），通過長期分散投資攤薄成本，為退休后的生活增添了一份底氣。

　　在服務體驗優化方面，該行推出多項適老服務舉措。各營業網點均設立“適老服務窗口”，配備愛心座椅、放大鏡、助老拐杖等便民設施，安排專人引導老年客戶辦理業務。針對行動不便、無法到銀行的客戶，該行還提供“上門服務”。日前，該行工作人員得知獨居老人王爺爺因腿部受傷無法到銀行辦理業務更新信息，第一時間攜帶設備上門服務，僅用20分鐘便完成了信息更新，讓王爺爺感受到了暖心的金融關懷。

　　防范養老金融詐騙是保障中老年客戶資金安全的重要環節。該行定期組織工作人員走進社區、養老院，通過舉辦講座、發放宣傳手冊等形式，解析“高息理財”“養老投資項目”“虛假保健品捆綁融資”等常見詐騙套路，手把手教老年客戶識別詐騙話術；在線上，該行利用微信公眾號、客戶服務群等渠道，推送反詐短視頻、圖文案例，提醒大家“不輕信、不透露、不轉賬”。以中信銀行平頂山分行為例，僅2025年前8個月，累計開展養老反詐宣傳活動20余場，覆蓋中老年客戶超2000人次，幫助多位市民識破詐騙陷阱，守住了養老“錢袋子”。

　　未來，中信銀行平頂山分行將持續深耕養老金融領域，不斷豐富產品體系、優化服務流程，以更專業、更貼心、更安全的金融服務，為中老年群體的幸福晚年保駕護航，為本地養老事業高質量發展貢獻中信力量。

（通訊員：王俊龍）

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