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我市將整治物業服務亂象 服務質量差或將取消資格

2011-4-2 8:23:59    來源：焦作日報

 　　本報訊 （記者梁智玲） 財物失竊無人負責，占用公共綠地、私搭亂建現象屢禁不止……這些物業服務的亂象，讓某些小區的部分住戶頭痛不已。市房產管理中心昨日組織召開的全市物業管理工作會議暨物業協會年會，要給物業管理行業念念“緊箍咒”：2010年全市物業服務企業資質動態考核，考核不合格和服務質量差、發生重大糾紛事件的企業，經核實后要降低其資質等級或注銷其資質；開展物業服務質量年活動。

　　即日起開展的2010年全市物業服務企業資質動態考核，范圍為2010年12月31日前已核定資質等級的物業服務（管理）企業。重點考核2010年1月1日以來物業服務（管理）企業的經營業績，包括接管項目是否進行招投標；管理面積與資質級別是否相符；收費是否嚴格按照規定及合同執行；物業管理收費支出是否公開并接受業主監督；是否存在擅自轉包項目的行為；企業在管理服務中有無惡劣事件發生等。

　　衛生保潔、車輛管理、小區共用設施設備維修管理、業主占用公共綠地等現象最容易引起物業與業主的矛盾。會議下發的《物業服務質量年活動實施方案》提出了具體要求：保持環境優美、整潔；對住宅小區的機動車及各類非機動車指定專人負責管理，對車輛出入小區進行監控登記，確保車輛安全；設專人對共用設施設備進行維修、保養，發現問題及時維修；禁止在物業服務區內踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私搭亂建等行為，發現違反法律、法規和規章的行為，應及時制止并向有關行政主管部門報告。

　　據悉，2010年12月31日之前已定級的物業服務（管理）企業，如果在今年5月10日前未通過資質動態考核，資質證書將作廢。

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