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市人社局：服務更到位 群眾少受累

2025/8/8 9:39:50    來源：焦作日報

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　　在深入貫徹中央八項規定精神學習教育工作中，如何聚焦促進經濟發展、民生改善、安全穩定、干部能力素質提升等方面，促進學習教育與中心工作緊密結合、推動學習教育取得更大實效？本報今日推出市人社局的做法，敬請關注。

　　“工傷傷殘等級鑒定結果出來后，一次都沒跑，人社部門主動打來電話核對信息，錢就直接打到社保卡里了！”昨日，剛剛經歷工傷之痛的王先生收到銀行短信提醒時倍感暖心。他領到的，是我市在全省率先推出的工傷待遇“免申即享”服務所涵蓋的一次性傷殘補助金、勞動能力鑒定費和住院伙食補助費。

　　王先生的“免申即享”體驗，是全市人社系統轉作風、提效能、惠民生的縮影。市人社局將中央八項規定精神內化于心、外化于行，聚焦主責主業，以實干實效惠企利民，多項工作走在全省前列。

　　穩就業底盤更實更牢。變“坐等上門”為主動服務，線上線下協同發力，提升政策知曉度。通過“免申即享”“直補快辦”，為4500余家企業減征社保費1.2億元、發放穩崗擴崗補貼0.7億元，惠企數量和資金規模同比顯著增長，切實助企紓困穩崗。搭建高效供需平臺，全年舉辦各類招聘會455場，服務企業8767家次，提供崗位16.2萬個，達成就業意向2.2萬人。推動就業服務向基層延伸，新建改建1個零工市場、63個零工驛站、21個“家門口”就業服務站，服務可及性顯著增強。聚焦高校畢業生、農村勞動力、就業困難人員等重點群體精準施策，舉辦專場招聘、開展“春暖農民工”活動、強化就業援助，城鎮新增就業3.91萬人，完成省定目標66.7%，新增轉移農村勞動力1.21萬人，完成省定目標100.8%。強化技能支撐，建立“企業訂單+勞動力選單+機構接單+政府買單”的“訂單式”培訓模式，開展職業技能培訓7.14萬人次，新增高技能人才1.97萬人。優異的就業成績單，助力我市以全省第一榮獲2024年度河南省促進就業工作先進市，獲得省級激勵資金1600萬元。

　　社會保障網更密更暖。變被動受理為主動出擊，精準開展“數據找人”，深入推進“小微新”企業參保，持續開展“社保服務進萬家”活動，重點覆蓋新業態和靈活就業人員，新增參保6657人。全力保障待遇按時足額發放，為83.7萬人次發放養老等社保待遇62.2億元，守護百姓“養老錢”“保命錢”。筑牢基金安全防線，高效核查處理疑點數據，落實部門間信息共享比對機制，有效維護基金安全。我市社保經辦服務全國評估全省第一。

　　政務服務質效更優更快。大力開展政務服務提檔升級行動，設立“潮汐窗口”、提供“代辦服務”，人社政務服務好評率高達99.96%。

　　扎實推進“退休一件事”“社保卡服務一件事”等集成服務改革，累計服務群眾2.1萬人次。嚴格落實首問負責制，做到“首問即負責、全程有跟蹤、辦結有反饋”，收到多封感謝信。刀刃向內優化流程，對401項服務事項精簡材料、壓縮時限，總辦結時長減少104天，即辦件比例由63%提升至72%。失業金申領時限縮短至0.51天，位居全省第三，12333熱線投訴量明顯下降。創新突破全省領先，首家實現工傷待遇“免申即享”，傷殘職工鑒定后無須申請即可直接領取三項待遇，已惠及46人，發放209.6萬元，真正兌現“免申請、零跑腿、直接享”的服務承諾，切實提升了群眾的滿意度和獲得感。

（記者杜玲）

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