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業主委員會筑牢小區權益保障防線

2025/5/19 9:59:44    來源：焦作晚報

業主與物業間的矛盾總是此起彼伏，如同一團剪不斷理還亂的麻線。面對難以調和的矛盾，部分小區業主想到了成立業主委員會。

近日，市民劉先生致電本報表示，自家小區物業服務中心的水平實在令人頭疼。“我們小區不僅垃圾清理不及時、設施維修拖沓，而且停車管理混亂，車位分配更是亂七八糟。物業公司收物業費倒是很積極，但是收取標準模糊、公共收益去向不明……”劉先生抱怨，“面對當下的局面，我們小區業主想到了成立業主委員會，請問如何成立業主委員會呢？”

記者在采訪中了解到，小區內一樁樁、一件件瑣碎問題如滾雪球般越積越多，使得該小區業主和物業服務公司摩擦增多，由于雙方立場的天然差異，疊加溝通渠道不暢、權責界定模糊，讓小摩擦逐漸演變成了對立局面。業主委員會作為業主自治組織，在居民社區自治意識覺醒的當下，其需求與日俱增。那么，業主委員會到底負責小區內的哪些工作呢？

有關人士表示，業主委員會能代表業主與物業服務公司溝通協商，就物業費定價、服務質量等問題進行談判，以爭取更合理的物業服務和收費標準。當小區公共利益受到侵害，如開發商擅自占用公共區域、物業公司違規經營時，業委會可依法維權，通過法律途徑維護業主權益。此外，業主委員會可參與小區管理，能監督物業公司履行合同義務，促使其提升服務質量，如加強安保巡邏、改善環境衛生、及時維修公共設施等。同時，業委會可根據小區實際情況，制定更符合業主需求的管理規定，規范小區秩序。也就是說，業主委員會搭建了業主與物業和社區之間的溝通橋梁，能及時收集和反饋業主意見建議，協調各方解決矛盾糾紛，增進彼此理解信任，營造和諧的小區居住環境。

那么，小區究竟該如何邁出這關鍵一步？根據相關規定，成立業主委員會，首先要成立業主大會。符合條件時，建設單位或十名以上業主可聯名申請成立首次業主大會籌備組，在街道辦事處、社區居委會等部門的指導下，籌備并召開首次業主大會會議，選舉產生業主委員會。值得注意的是，若小區業主戶數超過300戶，可成立業主代表大會，代行業主大會職責。此外，首次業主大會的召開需滿足以下條件之一：小區房屋出售并交付使用的建筑面積在50%以上；業主已入住戶數比例在30%以上；物業服務企業在前期物業服務合同期限內依法解除合同或合同到期前90天。

業內人士提醒市民，無論是選擇業主委員會成員還是黨群議事會成員，只有選擇那些責任心強、熱心公益事業的愛心人士作為“領頭雁”，才能更好地為小區業主辦實事，最終推動小區實現“蝶變”。

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